榮民王0儀民國98年7月於退輔會報名參加「大樓管理員事務人員」課程後，適逢有缺，並經退輔會媒合轉介至鼎林天廈大樓，擔任總幹事乙職，至今106年2月已有7年，後因諸多原因而離職。
當初於退輔會上課後對大樓管理工作內容，相關法令完全不熟悉，至大樓工作後(每棟大樓特性不同、環境不同、要求不同)，一切由做中學，工作一段時日後始能由經驗中獲得相關資訊，再重新整理一套自己熟悉的作業模式，按月份訂定固定事項，再歸納整年度之工作行事曆，如：一月固定事項、二月固定事項等至十二月份固定事項，內容又如：幾月清洗水塔、幾月消防安檢、幾月份召開管委會或住戶區權人大會、幾月抽化糞池作業等、幾月與保養大樓廠商簽訂合約等等，才能做一有系統、有效率的行政管控工作。
另亦須與各保養廠商及維修人員保持良好的維繫關係，以方便維持高品質的保養，維持大樓各項設施，保持良好運作狀態，不漏水、不淹水、不組塞、不中斷……等。
另大樓各項事務，如財報、水電消防、車輛車枱、安檢作業、監視系統、配電箱、水池馬達、化糞池、公管間、電表、水電等等各項資料及維修，均全部做成數據圖表化、拍照、存檔，方便日後查詢。
另外，住戶的素質良窳，亦決定工作心情的氛圍，凡大樓均有幾位較難溝通或態度不友善的住戶，端看總幹事之智慧及情緒管理，才能工作順利。